Новые маршруты цифровой эволюцииЗаказчики публикуют задачи, исполнители предлагают цену, а сервис управляет оплатой и модерацией.
Заказчику разовых физических работ нужно найти грузчиков, разнорабочих или бригаду в своём городе. Исполнителю — увидеть подходящие заказы рядом с собой и предложить стоимость. Владельцу сервиса — организовать взаимодействие сторон, контролировать качество заявок и получать доход от площадки.
Для Ростова-на-Дону и Краснодара разработали Telegram-бота, который объединяет размещение заказа, модерацию, публикацию в городском канале, отклики с ценой, выбор исполнителя и отзывы.
Проект развивали по модели быстрого релиза: получали обратную связь заказчика и последовательно корректировали сценарии. В двух версиях реализовали разные модели монетизации: платное размещение и подписку исполнителей, а также комиссию от предложенной исполнителем цены.
Заказчик указывает вид работ, город и время. Администратор проверяет заявку, после чего она публикуется в нужном канале. Исполнители откликаются со своей ценой, заказчик выбирает подходящее предложение, а после выполнения работы оставляет оценку.
Каждая заявка проходит ручную проверку. Владелец площадки управляет чёрным списком, а исполнители формируют рейтинг на основе отзывов. Переписка сторон ведётся внутри бота без раскрытия личных контактов.
В одной версии оплачиваются размещение заявки и подписка исполнителя. В другой предусмотрена комиссия, связанная с ценой из отклика. Приём платежей подключён через ЮKassa; обе модели, по информации команды, опробованы на реальных пользователях.
Справочники услуг, районов и городов, сведения о пользователях и чёрный список синхронизируются с Google Sheets. Напоминания об окончании подписки и запросы отзывов отправляются автоматически.
За месяц создана биржа разовых работ внутри Telegram с тремя пользовательскими ролями. Проект реализован для двух городов, модели монетизации доведены до рабочего состояния и опробованы на пользователях.
Владелец получил управляемый процесс: от проверки заявки до отзывов, с автоматическими уведомлениями и обновлением справочников. Для заказчиков и исполнителей основные действия собраны в одном мессенджере.
Текущая эксплуатация: по последнему уточнению команды, боты не работают из-за блокировок Telegram. Разработка завершена; текущую работу сервиса кейс не заявляет.
